Por que é que trabalhar a presença digital de marcas é tão importante?

Vivemos num mundo as decisões, as escolhas, as recomendações, as relações profissionais, até mesmo as relações pessoais passam pelo digital. Ainda assim, há quem evite as redes sociais. Não é por falta de interesse, mas por mede do ruído, da exposição, da superficialidade, que tantas vezes vemos online.

Se trabalha na área do cuidado, talvez já tenha sentido que o online não é "o seu lugar". Talvez até sinta que não estar lá reforça o distanciamento que sente do que, por vezes, por lá vê.

A verdade é que a presença digital não tem de ser mais do mesmo. Aliás, a presença digital devia ser verdadeira, intencional, honesta.

Hoje, é disso que vamos falar: de que forma a presença digital é importante, especialmente para quem cuida dos outros. E como é possível estar online sem abdicar daquilo que somos.

Estar nas redes sociais não é ter milhares de seguidores, gravar as danças que são tendência, nem mesmo publicar todos os dias.

Ter presença digital é ser encontrado. É estar disponível. É inspirar confiança.

Para quem, de alguma forma, cuida dos outros, estar presente nas redes sociais poderá significar:

1. dar a conhecer o seu trabalho;

2. mostrar aquela abordagem única na área;

3. chegar a quem precisa, no momento em que se é preciso;

4. inspirar confiança a quem tem medo de pedir ajuda.

Muitas vezes, estar online parece que só vale a pena se tivermos milhares de seguidores, um alcance brutal e a caixa de mensagens cheia. Acontece que a verdadeira presença não está nos números, mas na ligação, na conexão. Na forma como aquela pessoa já confiava no profissional, mesmo antes de o conhecer pessoalmente.

Vamos imaginar a seguinte situação, alguém procura um fisioterapeuta. Vai procurar online, no Google, nas redes sociais, vai perguntar no seu círculo mais próximo.

Encontra duas opções. Uma tem presença digital: partilha conteúdos, mostra a sua abordagem, responde a perguntas, tem o feedback dos pacientes. A outra... não aparece. Ou aparece, mas tem uma página esquecida, sem conteúdo, não há interação.

A escolha é óbvia, ainda que a segunda possa ser uma excelente profissional.

A realidade é que ausência do digital pode fazer com que o trabalho de quem cuida se torne invisível. Com isto, perde não só receita, mas também a oportunidade de crescer, de ajudar quem precisa, de ter o reconhecimento que o seu trabalho merece.

Estar online é, muitas vezes, o primeiro passo para alguém confiar no trabalho de quem cuida.

Não é só sobre marketing, é muito mais sobre acessibilidade, confiança e relevância.

Nem sempre o distanciamento do digital se deve à falta de tempo ou de ideias. Às vezes, o que está por trás é algo mais profundo:

1. o mede da exposição;

2. o receio de ser demasiado "comercial";

3. a insegurança.

Estas barreiras são comuns, são reais, ainda mais quando o nosso trabalho está diretamente relacionado com a empatia, o cuidado e a escuta. O digital é muitas vezes barulhento, impessoal e superficial e tudo isto entra em conflito com aquilo em que se assenta o seu trabalho.

Também as dúvidas mais técnicas podem, por vezes, parecer um bicho de sete cabeças:

1. "com que frequência devo publicar?";

2. "o que é que o algoritmo quer?";

3. "que tipo de criativo devo ter?".

É aqui que a Raízes Digital entra. Não tem de seguir fórmulas com que não se identifica!

O digital pode ser simples, leve e honesto, alinhado com a voz da sua marca.

O importante é começar de forma autêntica, com intenção e ao seu ritmo.

Aconselho começar com:

1. um perfil com alma. Um biografa clara, uma fotografia que represente a marca e uma descrição que diga o que oferece a marca e a quem;

2. publicar com intenção, não com obrigação. Partilhar o que faz sentido, não o que todos publicam, porque todos publicam.

3. conhecer o seu público alvo, para quem a marca faz sentido e falar para essas pessoas.

Por fim, não é sobre perfeição, é sobre presença.

Estar nas redes sociais não tem de ser sinónimo de tendências e fórmulas universais. Não tem de ser barulhento.

A presença online pode ser silenciosa, mas firme. Discreta, mas constante. Leve, mas cheia de significado.

O impacto que tem na vida real, merece ser conhecido e reconhecido no digital.

Quando esse trabalho se torna visível, facilita o caminho de quem precisa desse mesmo trabalho.

Se sente que está na hora de dar esse passo, estou aqui para caminharmos lado a lado.

🪴 Vamos construir essa presença digital com intenção, autenticidade e cuidado.